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MICROSA ofrece Mantenimiento y Soporte Técnico

a organizaciones de todos los tamaños.

 

Los bonos de horas están pensados como una opción intermedia entre no disponer de ningún servicio concertado y tener un contrato de mantenimiento. En los sistemas informáticos el no disponer de un servicio técnico concertado es un riesgo muy alto ya que las averías surgen en los momentos más críticos y no es el momento de ponerse a buscar un servicio técnico.

Cuando se requiera una actuación, ya sea preventiva o correctiva, se contacta con nuestro servicio técnico, que después de analizar la incidencia decide si intenta solucionarla remotamente (con el correspondiente ahorro de coste de desplazamiento) o si es necesario desplazarse a las instalaciones del cliente. Cuando se resuelve la incidencia se pasa el cargo de tiempo empleado contra el bono de horas disponibles.

Este servicio está orientado a particulares, autónomos o pequeñas empresas que sin grandes necesidades informáticas necesiten un servicio preferente, rápido y eficaz en puntuales ocasiones.